AGB und Bestellformular 

AGB / Geschäftsbedingungen

Preise
Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und verstehen sich ab Werk - CH 7482 Bergün, exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Die Verpackung wird zum Selbstkostenpreis berechnet. Angebote in Fremdwährungen werden zum Tageskurs berechnet. Spezialwünsche werden zusätzlich zu den publizierten Preisen nach Zeit- und Materialaufwand verrechnet.

Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Größe, dem Gewicht und dem Zielort des Pakets oder der Palette ab. Diese werden dem Empfänger in Rechnung gestellt.
Die Lieferung ins Ausland verrechnen wir DAP (delivery at place/Lieferung am Ort), d.h. der Warenempfänger bezahlt die Mehrwertsteuer und den Einfuhrzoll im Bestimmungsland.

Bestellmenge
Bei Bestellungen aus dem Ausland unter einem Warenwert von CHF 100.00 verrechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 25.00.

Zahlung
Im Inland: 30 Tage netto per Banküberweisung, TWINT, Debit-/Kreditkarte
Im Ausland: Vorauszahlung per Banküberweisung, mit Debit-/Kreditkarte (Visa/Master Card), PayPal
Achtung: Für Zahlungen mit PayPal verrechnen wir eine Gebühr von 5 % vom Rechnungsbetrag.

Lieferung / Versand
Der Versand ins Ausland erfolgt nach Bezahlung der Waren mit Post oder Spedition. Sämtliche von uns gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller uns aus den Lieferverträgen zustehenden Ansprüche unser uneingeschränktes Eigentum. Die Waren werden bestmöglich verpackt zum Versand gebracht.
Der Versand im Inland erfolgt per A- oder B-Post mit Rechnung.

Reservation und späterer Versand
Holz, welches vor Ort in Bergün oder Latsch ausgesucht und reserviert wird, ist innerhalb von 30 Tagen nach der Reservation zu bezahlen.
Die Zahlung ist auch dann innerhalb von 30 Tagen nach der Reservation zu leisten, wenn das Holz erst zu einem späteren Zeitpunkt versandt wird.

Rücksendung / Austausch
Wir klassifizieren unser Resonanzholz nach den auf dieser Website beschriebenen Kriterien. Kunden, die trotzdem Waren zurücksenden oder austauschen wollen (unverändert), können dies innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum gegen Erstattung des Warenwertes (nicht Versandspesen) tun. Soll die Ware ausgetauscht werden, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung, sowie die Versandkosten für die Zusendung der neuen Ware.
Achtung: Waren, die anhand eines per Email zugestellten Fotos oder im Online-Shop anhand des Original-Produktfotos ausgesucht und gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.

Reklamationen aufgrund von Schäden
Die Ware wird von der Florinett AG in einwandfreiem Zustand versandt. Sollten während des Transports Schäden auftreten, ist es Sache des Empfängers, dies max. 14 Tage nach Erhalt anhand von eindeutigen Fotodokumentationen als Transportschaden an die Florinett AG zu melden.

Gleichzeitig muss der Schaden vom Empfänger innert der von der ausländischen Postgesellschaft vorgesehenen Frist bei der ausländischen Postgesellschaft bzw. deren Partner gemeldet werden. Diese ist verpflichtet, den Schaden auf einem international anerkannten Schadenprotokoll festzuhalten. Dafür muss die Empfangsperson
(= Kunde der Florinett AG) den aufgefundenen Inhalt sowie die vollständige Verpackung und Polsterung bei der ausländischen Postgesellschaft bzw. deren Partner vorlegen. Ohne Schadenprotokoll ist eine Erstattung des Schadens nicht möglich.

Für nicht sichtbare Schäden (verdeckte Mängel) übernimmt die Florinett AG keine Verantwortung und lehnt jeglichen Schadenersatz ab. Dies gilt insbesondere für Schäden im und am Holz, die aufgrund unsachgemässer Lagerung oder Verarbeitung beim Empfänger auftreten.

Erfüllungsort / Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist ausschliesslich Bergün.
Gerichtsstand: CH - 7482 Bergün

Bestellung

Wir freuen uns, wenn unser hochwertiges Holz zu edlen Musikinstrumenten verarbeitet wird.

Geben Sie bitte nachfolgend Ihre Bestellung ein, wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. 

Bestellformular

Hier können Sie das Bestellformular ausdrucken, ausfüllen und anschließend mit Ihren Angaben hochladen und versenden. Besten Dank!

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